Избранное сообщение

ПРОЧИТАЙТЕ ВНАЧАЛЕ ЭТО: О чем этот блог и откуда такое название.

Что это? Для начала сообщаю, что это - блог. То есть дневник. Он раньше назывался "Пенделяторная" (от слова - "пендель&...

воскресенье, 22 октября 2017 г.

Мой взгляд на Оргсхему Хаббарда. Она не совсем то, за что ее выдают. И еще совсем немного про Админшкалу.

Оргсхема - это Организующая схема, которая призвана помочь организовать людей в единую систему, где действия и результаты каждого гармонично объединяются в общее направление и получается продукт, за который можно получить некий обмен. Например, деньги.

Про Организацию Рон Хаббард пишет: "Возможно, что при попытке начать какую-то деятельность может быть упущено то, что составляет самую основу организации.

Слово организовывать означает "формировать единое целое из взаимосвязанных и взаимозависимых частей; создать четкую и упорядоченную структуру чего-либо".  Отсюда мы и получаем термин организация.

Организация - это процесс подразделения действий и обязанностей на специализированные функции. Человек может организовать ряд действий, которые он сам будет выполнять. Это включает в себя то, что он определяет, что должно быть сделано, делает то, что может сделать в первую очередь, а затем - остальное как последовательность шагов, которая может быть реализована. Всё это делается для того, чтобы добиться завершения действия, что способствует достижению целей, которые поставлены перед человеком или которые он сам поставил перед собой.

Группа организуется для того, чтобы могли существовать потоки, а также для того, чтобы выполнять специализированные действия, которые сами по себе являются полными завершёнными циклами. Эти маленькие действия или завершения ведут к достижению целей группы (будь то общая цель, поставленная перед ней, или какая-то специализированная цель)".

Одним словом мы берем Цель, которая заключается в получении того или иного продукта, разделяем все это на подпродукты и вот производство подпродуктов мы распределяем между членами группы, которые по порядку производят свой подпродукт, полученный "полуфабрикат" передают следующему члену группы (или отдел отделу передает), тот свою часть обработки подпродукта выполняет и передает уже такой "полуфабрикат" дальше и так далее. В итоге мы получаем продукт. Всем этим надо руководить и для этого у нас есть Админшкала, к примеру. В Админшкале Оргсхема у нас относится к Первоочередным Задачам. Про это я писал в предыдущей записи - Основные ошибки и искажения Админшкалы в саентоструктурах.

Продукт, напомню, это - завершенный товар или услуга высокого качества в руках потребителя взамен на что-либо ценное.

И у него есть четыре составляющих:

1. Он должен быть ценным. Не дорогим и так далее, хотя и может, а обладать ценностью для потребителя. Еда ценна для человека, вода. Телефон позволяет общаться на расстоянии, экономя время - это тоже ценно. Обувь и одежда ценны, так как помогают защищать тело. Услуги стоматолога также ценны. И так далее.

2. Он должен быть завершенным. То есть его не надо доделывать. В одной из предыдущих записей я писал, что если вы купили ноутбук и должны через неделю бежать в сервисный центр и ремонтировать его, хотя вы его домой привезли, поставили на стол, не дрались им и гвозди не забивали и так далее, то это не продукт - это полуфабрикат или еще что-то, но не продукт. Это еще имеет отношение к завершенным циклам. Если вы мясной фарш в магазине купили, то это подпродуктом может считаться, но для вас это своего рода "конструктор для развития творчества" и так далее, так что и это можно считать продуктом. Но одежда, у которой вам надо пуговицы пришивать и у которой швы разлазятся и это называют одеждой, то это не продукт - это что попало. У политиков есть свои продукты, у полиции и у кого угодно.

3. Он должен быть произведен. То  есть ваш продукт вы (или ваше предприятие, группа) должны произвести, а не кто-то. Если вы автомобили не делаете, а продаете их, то ваш продукт будет либо доставка авто к потребителям с продажей его, подтверждением собственности на это авто покупателя и так далее, а не сам автомобиль. Если вы не печете пироги, а просто продаете их, то вашим продуктом будут продажи. И так далее.

4. Он должен быть измерим. То есть его возможно выразить в числовом выражении. Если вы это не можете выразить, измерить количеством, килограммами, тоннами, процентами, деньгами, сроком эксплуатации, мощностью и так далее, то это не продукт. "Мы делаем людей счастливыми!" - это слоган, но не продукт. Но количество счастливых людей после ваших услуг может быть числовым выражением, измерением.

Если чего-то из этого нет, то у вас или нет продукта, или вы все просто более внимательно не обдумали.

Так вот, Оргсхема должна ваш основной продукт помочь разбить на подпродукты, где каждый последующий подпродукт приближает получение целого продукта.

У Хаббарда есть описанной даже последовательность создания Оргсхемы:

"1. Установить, что является конечным продуктом.

2. Проработать последовательность продуктов в обратном порядке, чтобы установить более ранние продукты, которые необходимы для создания каждого последующего продукта и которые, последовательно складываясь друг с другом, образуют конечный продукт.

3. Расставить посты на оргсхеме по вертикали, чтобы продукт каждого вышестоящего поста был в большей степени законченным по сравнению с тем продуктом, который идёт к нему от нижестоящего поста, с целью получить командные каналы.

4. Сделать необходимые изменения в соответствии с потоками.

5. Определить последовательность коммуникационных каналов.

6. Разработать, какие действия нужно выполнить для получения каждого продукта. Расписать их в виде функций и действий с указанием всех необходимых для их выполнения навыков.

7. Дать им название как постам.

8. Провести назначения на посты.

9. Потренировать людей по оргсхеме, чтобы они знали её.

10. Собрать и выпустить подборки материалов, которые описывают функции и обязанности каждой шляпы.

11. Добиться, чтобы их знали.

12. Добиться выполнения функций таким образом, чтобы в результате получался продукт".

И у Хаббарда есть Оргсхема из 7-и отделений (она сверху-слева).

Там есть 7-мь отделений:

Отделение 7 - Административное;

Отделение 1 - Коммуникации;

Отделение 2 - Распространения;

Отделение 3 - Бухгалтерии;

Отделение 4 - Производственное;

Отделение 5 - Квалификации;

Отделение 6 - По работе с публикой.

Каждое отделение делится еще на три отдела.

В более поздней (их несколько вариантов) оргсхеме Хаббарда у нас 6-е отделение вообще разделилось на три: 6А - По контактам с публикой, 6Б - По обслуживанию публики, 6В - По контролю района деятельности. Просто сделали акцент на распространение, на привлечение новых "клиентов".

Первым тут идет не первое, а седьмое отделение потому, что это спираль, где седьмое примыкает к первому. И седьмое перед первым поставили просто для того, как пишет Хаббард, чтобы показать, что все это связано с циклом.

К примеру клиент идет и видит здание, которое должно было взять в аренду или же купить 7-е отделение, в него заходит и в 1-м отделении его встречают сотрудники и направляют во 2-е, где ему дают рекламу какую-то, рекламируют что-то, продают книгу или еще что-то, в 3-ем он платит деньги, а в 4-м получает услуги, прорекламированные во 2-м отделении, в 5-м отделении проверяют качество предоставленных услуг и если все хорошо, то он получает сертификат об окончании, прохождении курса, и в 6-м отделении пишет отзыв, к примеру, который организация публикует, и привлекает этим новых людей, либо же человек хвастается друзьям об успехах и те бегут в первое отделение и идут снова по всем отделениям по порядку.

Примерно так должно быть в саентологических структурах, которые продают материалы Хаббарда, курсы, одитинг. Ну а сейчас и членства всякие в разных структурах, проектах участие, которые человеку кроме затрат, а еще нередко и проблем, ничего не приносят. Да и материалы Хаббарда уже не всегда и его, хотя под его именем.

Все вроде бы как логично. Но... Сейчас немного с другой стороны расскажу про Оргсхему, тоже на основе материалов Хаббарда.

7-е, то есть Административное отделение, должно иметь технологию создания продукта (техдокументацию, к примеру, лицензию и так далее), планирование деятельности, связи с государством или с крупными компаньонами, налоговой, юридическими делами, здания приобретать или арендовать, заводы строить, к примеру и так далее. То есть оно фактически, юридически строит структуру и связи "вверху. А также имеет организационную политику, ноу-хау свои и прочее. А также руководит счетами, то  есть финансами и прочее.

1-е отделение набирает персонал, должно его квалифицировать (в том числе посредством 5-го отделения), ставить на посты, следить за тем, чтобы работа выполнялась, корректировать деятельность его (в том числе посредством руководителями отделений) и следить, чтобы междусрача среди персонала не было, подстрекателей и так далее, то есть помогать персоналу быть продуктивным, и иметь здоровую рабочую атмосферу. Оно еще должно знакомить со структурой организации, с его правилами и инструкциями и давать понимание, зачем все это, кто чем занимается, какая последовательность подпродуктов и где каждый подпродукт создается, командные линии какие донести, чтобы левый начальник не нахлобучил не его работой. И так далее. По Админшкале - первое отделение, получается, занимается Первоочередными Задачами (про это в одной из предыдущих записей, на которую дал ссылку выше), то есть построением организации, наполнению ее людьми. 7-е - форма, структура, а 1-е  - это ее наполнение персоналом.

2-е отделение создает рекламные материалы, ведет рекламную деятельность, маркетингом занимается. Но деятельность свою оно ведет среди тех, кто уже получал услуги, а не с новыми.

3-е отделение следит за сохранностью активов, ведет бухучет, сдает отчеты и принимает деньги от клиентов. Но оно не выдает деньги отделениям. Оно их отдает в седьмое отделение, а также с его разрешения счета оплачивает (налоги и так далее) и "выбивает" из должников то, что они должны. В бухгалтерию идут запросы от разных отделений на выделение средств, но бухгалтерия дает эти запросы в седьмое и если там решат, вместе с первым отделением, что надо выделить, то оно выделяет их в бухгалтерию и она уже выдает деньги по запросу отделений. Также оно выдает зарплату и так далее.

4-е отделение как раз производит продукт, то есть товар или услугу.

5-е отделение проверяет, соответствует ли товар или услуга критериям, которые прописаны в 7-м отделении. И если нет, то отправляет на доработку в четвертое и потом после нее снова проверяет. Если все в порядке, или изначально все было в порядке, то выдает сертификат о завершении курса, к примеру, или же вручает клиенту продукт и отправляет его в 6-е отделение.

В 6-м отделении клиент пишет отзыв, проходит опрос и так далее. И затем это используется для привлечения новых клиентов. И еще 6-е отделение "очищает" окружение от негативной молвы об организации, если есть, то есть делает "поле" пригодным для работы, узнает спрос, кто конкуренты, "сырой публике" рекламирует услуги, продукт (часто вводные) и другие подобные вещи. Предоставляет вводные услуги новым и так далее. 

Так вот, написано в материалах, что человек входит в организацию в первом отделении и выходит в 6-м. Но откуда клиент знает о том, что ваша структура оказывает те или иные услуги, если он ни разу не пользовался вашими услугами и так далее? Через 6-е отделение. То есть начинается вход клиента в вашу структуру не через первое или еще какое-то, а через шестое.

А если клиент просто идет сразу во второе и говорит, что мне вот надо то-то и то-то? Он не входит через первое. Да, сотрудник там сидит с рекламой и он вроде бы как контролируется первым отделением, но клиент пришел во второе сразу.

А если клиент - друг директора, который пост занимает в 7-м отделении, то он входит через 7-е, получается.

И так далее. То есть, мы с той частью материалов по Оргсхеме, которые говорят о том, что клиент идет из отделения в отделение последовательно, можем не согласиться. Ну войти клиент может откуда угодно и как угодно.

Да, сотрудники должны знать кто чем занимается в их структуре и отослать туда, куда надо, но войти они могут явно не через первое отделение. То есть последовательности нет как таковой обязательной. Если мы смотрим на все реально.

И движение строго отделение за отделением (с 1-го по 6-е) может убить деятельность вообще.

Вот пример:

Вы занимаетесь выращиванием и реализацией каких-то агропродуктов. Овощами, к примеру. Седьмое отделение выделяет деньги (или берет в кредит) на все это, поля, планирует деятельность и так далее. Первое собирает нужных сотрудников. Второе связывается с теми, кто у фирмы ранее приобретал продукцию. Третье берет с них деньги. То есть предоплату. Четвертое пашет-сеет-удобряет-выращивает-собирает. Пятое проверяет качество и дает добро на поставку клиентам, которые все оплатили. Шестое успехи от выращенного распространяет и потом еще новых ищет.

Хорошо. Но если вы взяли предоплату и все резко подорожало? Солярка, бензин и так далее. При том существенно. Инфляция. Вы взяли с клиента, к примеру сто единиц денег за 100 единиц продукта, а из-за инфляции теперь сто единиц денег стоит десять единиц продукта. Вы влетели! Следуя точно по Оргсхеме, по отделениям, одно за другим.

А если наоборот, за сто единиц денег теперь можно получить двести единиц продукта. А вы вашим заказчикам отдаете сто. Вы "наварили", но потеряете клиента, который скажет, что вы его кинули. Будет стоять под магазином и бубнеть о вас нехорошее. Или среди общих знакомых вам репутацию портить, что выльется вам в копеечку. Как и если вы договор заключили по предоплате поставить сто единиц продукта, но из-за инфляции поставили 20-ть, чтобы не влететь. Там в суд кто-то может побежать или к бритоголовым менеджерам спортивной стати по соблюдению договоренности.

А при строгом следовании Оргсхеме 5-е отделение (квалификации, коррекции) получается продает или как? Или оно к третьему (бухгалтерия, касса, банк) относится? Оргсхема сама себе противоречить начинает. 

Ситуации могут быть разными, но я просто общие примеры, взятые с потолка привел. Хотя не очень-то и с потолка.

А если вы наплевали на строгую последовательность, то вы в четвертом отделении получили продукт, в пятом проверили, второе и шестое отделения или даже еще и седьмое подогнали вам покупателей и потом только третье получило денежки и отправило их в седьмое, а оттуда зарплаты, погашения кредитов на основе данных первого (кто чего и сколько и как сделал оно учитывать должно, собирая эти данные со всех отделений) и так далее. А отдел маркетинга (2-е) или производства (4-е) или 5-е (квалификации/коррекции) отгрузил. Вам без разницы, как это называется, но при статической Оргсхеме все это запутывает.

Но саентоструктурами и их "бизнес-экспертами" нередко Оргсхема преподносится как нечто статичное со строгой последовательностью движения клиента. А в других местах это преподносится как строгая последовательность движения продукта через подпродукты. А в других материалах Хаббарда вообще заполнение персоналом Оргсхемы дается вообще не в последовательности.

Почему так получается? Почему столько разночтений? В материалах это, а не в моей голове. Ну или Хаббард свои разработки не понимал, либо кто-то другой что-то напутал. К примеру, в материалах, издаваемых саентоцерковью, есть Инструктивное Письмо по Оргполитике, относящееся  к Админтехнологии, к которой относят и Оргсхему, датированное июнем 1986 года под его авторством. Ну и о чем это говорит? В принципе ни о чем, если не знать, что это письмо вышло через четыре месяца после его смерти. Кто его писал? Кто его знает. Есть "его" письма по Админтехнологии вышедшие и спустя 14 лет после его смерти под его авторством. С того света диктовал? Если вы в это верите, то... Вам тогда нужен специально обученный специалист иного направления, или вы просто запутались в мистике какой-то, запутали вас.

Вверху я выделил курсивом последовательность шагов в которой нет вообще пункта, который бы звучал бы как "А теперь все это скоординируйте со стандартной Оргсхемой", или "Приведите это все в соответствии с Оргсхемой из 7-и отделений, как написано в материалах Хаббарда". Нет там такого. Вы разрабатываете подпродукты, которые в итоге дают продукт, посты, функции и так далее в соответствии с вашей деятельностью, а не приводите ее в строгое соответствие с Оргсхемой Хаббарда. Соответствие ей может помочь в чем-то, а может и разрушить все и создать проблемы, как я для примера описал выше. Проблем из-за строгого введения Оргсхемы на самом деле может быть очень много.

А как же те, кто ее ввел и у них успех, рост производства? Могут и такое спросить. Ну кому-то Оргсхема подошла. Кто-то врет об успехах. Кто-то ее у "бизнес-консультантов" купил за дорого (просто используя систему определения подпродуктов и постов, вставил в ячейки Оргсхемы то, что как-то имеет отношение к своей деятельности) и потом забил на нее, разве что вывесил ее в коридоре для вида и в уме себе сложил, что вот она работает, хотя в реальности все работает вопреки строгой последовательности Оргсхемы - там сотрудники свою оргсхему рабочую создали. Нередко ее, работающую,  и пытаются задавить в пользу статичной те, кому внушили, что именно статичная Оргсхема - это то, что надо. Если сотрудники не выдерживают и всех шлют к черту, то все валится так или иначе.

И если вы знакомы с Админшкалой, о которой я рассказывал кое-что в записи (с продолжением), на которую есть ссылка выше,  она начинается с Цели, в которой мы определяем Продукт. Так вот шаги разработки подпродуктов и постов - это как бы разные вещи, хотя есть и кое-что очень общее. Продукт дает основу для разработки Админшкалы. А производственные Задачи, в которые входят Оргсхемы, в Админшкале имеют отношение к Производственным Задачам. А в продолжении записи, на которую ссылка выше, я писал, что вообще-то система постановки задач не совсем-то и имеет отношение к Админшкале, к пункту Программы в ней. Ощущение, что нахватали разных материалов по сходной теме у разных авторов и потом проделали работу по соединению всего этого под одно "авторство" Хаббарда. Вот и вышла некая каша с разного рода противоречиями и запутанными местами.

Дальше - больше. Оргсхему расширили и привели ее в соответствие с так называемым "Мостом к полной свободе", на котором есть колонка "Характеристики осознания". Про то, что "Мост" - это бред, я писал в другом блоге. Грубо говоря, Оргсхему смешали со своего рода мистикой. Вот двигаешься ты последовательно по "Мосту" или по Оргсхеме и ты достигаешь каких-то великих и непостижимых Уровней осознания. При чем тут торговля сумочками или выращивание капусты или создание самолетов к "Уровням осознания", "Характеристикам осознания"? Если в 6-м отделении люди еще и рекламные листовки у метро раздают, то значит, что они находятся по осознанию выше, чем те, кто производят продукт? Ну давайте трезво на это все смотреть. И с таким подходом Оргсхему вообще превратили в некий магический обряд, который должен вроде как к вершинам кого-то привести каким-то неизмеримым, с точки зрения необходимых четырех выше приведенных признаков продукта.

Для чего это сделали? Мое мнение, что когда есть руководитель или владелец бизнеса, которому втулили статическую Оргсхему, а потом показали, что она "соответствует характеристикам осознания Моста к полной свободе", то легче ему его деятельность отождествить с "движением по Мосту", рассказать, что вот пойдя на "Мост" (не говоря сразу, что это может обойтись в десятки, сотни тысяч, а то и пару миллионов долларов - смотря когда поймешь, что тут что-то не то или пока не закончится способность носить деньги), твой бизнес сам собой (это я и называю "мистикой") взлетит к звездам и постараться побудить человека двигаться по "Мосту к полной свободе". Ну а о последствиях мало кто говорит и мало кто показывает (если вообще показывает) жертв "движужщихся по Мосту", у которых бизнес рухнул. 

Так вот работает ли Оргсхема или нет?

Если она под вашу деятельность хорошо подходит, если вы работаете по предоплате и "линейно" можете все выстраивать  в соответствии с ней без вреда для себя и деятельности, то да, будет она работать, только без всякой мистики и так далее. Если "линейно" не подходит, то статическую, то есть неизменную, где строго все должно двигаться из отделения в отделение, я вам не рекомендую вводить.

Но лучше будет, если знать о ней кое-что еще.

Хаббард как-то оговорился о том (описался, опечатался, проговорился), что Оргсхема - это метод анализа, исследования деятельности. Вот так к ней и надо относиться. Не следует ее воспринимать как шаблон или стандарт, по которому надо организовывать свою деятельность - это просто система анализа, проверки деятельности!

Ища истоки дианетики и саентологии я уловил одну вещь, зацепку, так сказать. Если Хаббард кого-то или что-то ругает, то надо у того или там поковыряться и можно очень даже найти "открытия" Хаббарда, которые существовали даже до его рождения. Опять же"мистики" могут решить, что он там все сделал, а потом "перевоплотился" в Хаббарда и все это изложил и рассказал. Ну что делать с этим я выше написал.

Также можно посмотреть на то или тех, кто его воодушевлял или благоговейно к кому или чему он относился и там также поковыряться и очень даже найти "его" открытия  и "его" разработки.

И вот ковыряясь во всем этом пришел к мнению, что да, Оргсхема - это система анализа той или иной структуры, деятельности. Ее можно использовать как для улучшения чего-либо, так и для предсказания проблем или перспектив. Себе что-то можно откорректировать, а конкуренту, к примеру, помочь или не мешать потерпеть крах. Так ее тоже можно использовать, обладая необходимым количеством нужной информации.

Как Оргсхему можно использовать в качестве анализа, своего рода аудита какой-либо структуры и/или деятельности, попробую показать на реальном примере:

Несколько лет назад обратился ко мне мой знакомый. Фирма у него. Три месяца нет заказов, деньги проедаются. Что делать не знает.

Задаю ему вопросы и понимаю, что он мне ответить не может, так как не понимает, к чему это я. Беру и начинаю использовать Оргсхему. Рисую ее с пустыми ячейками и начинаю задавать вопросы и заполнять эти ячейки сутью его ответов. Спрашиваю только о производстве. Выясняется следующее (всего полностью не рассказываю).

7-е отделение смотрю. Он как владелец фирмы зависит от другой компании, которая ему подбрасывает клиентов. То есть он, в принципе, своей фирмой не руководит. Она зависит от внешних факторов.

1-е отделение заполняю ответами. То есть ячейку, поле для записи. Никто не следит за персоналом, но набирают когда есть работа. Кто что и как делает следит он сам. Ну это не идеал, но лучше, чем ситуация в 7-м его отделении, так сказать.

2-е отделение с теми, с кем они работали, на общаются. Списков, картотеки или еще чего-то на тех, кто уже получал у них услуги нет, но у него в телефоне и записной книжке есть некоторые контакты и примерно помнит, кому и что делали. Ну это лучше, чем в 7-м его отделении. Но вот почему не могут старым клиентам звонить, спрашивать, может чего надо? И ба-бах! Халтурят они так, что то, что они построили, месяца через три начинает трескаться, осыпаться и так далее. Экономит его контора на стройматериалах. Некачественные, более дешевые используют, но берут оплату как за качественные и так далее. На том и живут, в том числе.

Ладно. 3-е отделение понятно. Деньги берут и они идут ему, что-то за материалы и "материалы" платит, зарплату выплачивает. Но поступлений уже три месяца нет, так как халтурят, потому что старых клиентов не могут снова брать на услуги.

4-е - ну вот тут ясно, что делают как попало.

5-е отделение. Он сам поощряет халтуру, которая не дает клиентов брать. А проверяющих обманывает.

6-е. А какие отзывы, какие рекомендации могут быть от тех, у кого что-то развалилось в итоге быстро? Никаких. Даже не никаких, а паршивые, отталкивающие и старых и потенциальных клиентов.

Картина ясна. Продукта нет (смотрите выше 4-е характеристики продукта, которые должны быть - у него он не завершен, его доделывать надо), хотя халтура продана как завершенный продукт, качественный и так далее. И он как 7-е отделение в принципе никто, сторонний руководитель не в курсе его халтуры и сам он поощряет халтуру, старых на новые услуги взять не может, старые новым не рекомендуют, новым показать результаты не может, так как там разруха началась. Большая часть объектов такая. Тот сторонний скидывает работы так, что моему приятелю надо халтурить, чтобы что-то получить себе. Халтурит и дела так, как я уже написал. Замкнутый круг.

И что делать? Дело - жопа. Надо вылазить из-под стороннего руководства и самому как-то раскручиваться, да и исправлять предоставление продукта. Нужно во всем этом замкнутом круге искать лазейку.

Ну новых искать в те времена - это объявления и в газету и в относительно еще не рапространившийся широко интернет. Вылазить сейчас из-под стороннего руководства нет смысла, так как сейчас работы не дает, но может и подкинуть. Так что тут пока ничего не делаем. Ситуация там такая, что не спросишь, решить подкинуть работу - подкинет. Но и подозрения есть, что догадывается или подсказали стороннему, что халтурят. Так что на него надеяться - это не то. Надо что-то делать самим.

Сижу, спрашиваю, есть ли кто-то, кому халтуры не наделали. Вспомнил одного. Потом еще. Потом еще. Оказывается, что есть такие. Говорю, чтобы звонил, спрашивал. Говорю, что и как спрашивать и так далее. И рассказал, какую и как ему свою оргсхему на основе анализа его деятельности (при помощи использования статичной в качестве инструмента для анализа деятельности) можно откорректировать и запустить. Не поверил. Распрощались.

На следующий день звонит. Попробовал сделать как я сказал (а что ему еще оставалось?). Заказ взяли. Естественно, что все уже делали качественно. Постепенно начал раскручиваться и вылазить из ситуации. Позже и "внешний" подкинул работу, но мой знакомый от него уже не зависел.

А как в его ситуации можно было применить строго статичную Оргсхему? Теоретически можно было бы впихнуть невпихуемое. На практике она не лезла в его ситуацию вообще никак.

И вот, мое мнение, мое видение, мое убеждение состоит в том, что "Оргсхема Хаббарда" - это именно система анализа деятельности, которая показать может, откуда проблемы идут, где сила деятельности. И на основе этого можно разработать программу и выполнить нужные действия, чтобы начать вылазить из плохой ситуации или же укрепить и расширить положительную.

Но саенто"бизнес-эксперты" мусолят Оргсхему и объяснение ее в качестве панацеи для бизнеса, сами не понимая, что это такое. А их слушатели, которые не в курсе, следуют этому и потом ищут проблемы не в наличии Оргсхемы не в том качестве, в которой она должна быть, а где-то в чем-то другом. И имеют проблемы, иногда катастрофические.

Но то так, печально.

Еще большая печалька заключается в том, что есть КРО - Курс Руководителя Организации, в котором есть 8 Томов, 0 - общий так сказать, а с первого по седьмой - это Том к каждому отделению относящийся. Понимаете, раздули то, что в принципе компактным является, до огромного курса, который стоит много, но дает мало в лучшем случае. Почему в лучшем? Мне приходилось помогать исправлять то, что накрутили такие "спецы" по КРО. Накрутили описи имущества в итоге своим клиентам и так далее. А я брал, и при помощи Оргсхемы как системы анализа выявлял вредоносные вещи, убирали мы их, оставляли то, благодаря чему еще дышала деятельность, при помощи системы управления на основе статистических данных и некоторых других частей технологии внедряли адекватные действия и начинали вытаскивать деятельность из задницы, в которую ее саентоспецы по Админтехнологии засунули. Извините уж за такие слова. Зная на само деле о том, что такое Оргсхема и другие вещи из тетради "Административное ноу-хау", а не слушая тех, кто просто бла-бла говорит, повторяя то, что там есть и привнося в свои объяснения "мифы и легенды", со своими "Озарениями" и так далее, люди не попадали бы в неприятности, применяя Админтехнологию Хаббарда по использованию Оргсхемы.

Еще про Админтехнологию есть в этом блоге (электронном дневнике), справа есть "Ярлыки" - жмите на нужные и выдаст материал интересующий, а так же на моем сайте (еще сейчас в октябре 2017 года он разрабатывается, но кое-что есть) - Большая Технология планирования и управления

Октябрь 2017


P. S. Плагиаторы, желающие за "свои понимания" и "открытия" выдавать материалы с этого блога, ссылайтесь внятно на блог или меня или не используйте отсюда ничего. Своим умом живите. Понимаю, что вы под внешним управлением, но все же это ваши проблемы.

пятница, 20 октября 2017 г.

Еще про Админшкалу. По просьбе. Или откуда замешательство при ее освоении.

Каша
В прошлой своей записи Основные ошибки и искажения Админшкалы в саентоструктурах в конце я написал, что со временем, возможно, я что-нибудь напишу о ней так, чтобы ее можно было понять очень просто. Одним словом, вытащу ее из того хлама, который есть в материалах о ней, которые публикуются саентоструктурами. Пока я этого делать не буду, но попробую немного пояснить, в чем там причина путаницы, еще раз. Попросил один человек еще что-то написать, поэтому немного ему и тем, кого интересует тема Админшкалы (Административной Шкалы), кое что напишу.

В той записи я в конце написал, что материалы по Админшкале, которые есть в работах Хаббарда (или выдаются за его работы) - это продукт некоего "наслоения" двух разных методик планирования. Вернее, одну методику изложили на двух разных "языках" и потом решили все это слепить в кучу и в таком виде "подать на стол" тем, кто ее будет изучать. В итоге нередкими стали истерики своего рода у тех, кто пытался ее освоить, эту самую Админшкалу. "Чувствуют", что там что-то не то, а понять не могут, так как верят в непогрешимость того, что изложено в материалах.

После "наслоения", видимо, решили еще кое-что добавить, чтобы все казалось одним целым, монолитом таким. "Сгладить шероховатости" так сказать.

Начнем с более простого.

Задачи.

В материалах по Админшкале пишется, что Программы - это последовательность шагов, выполнение которой ведет к выполнению плана и каждый шаг Программы является Задачей.

Дальше идет "удар в голову", контрольный видимо, который имеет отношение к Проектам. Там сказано, что Проект - это представленная в письменном виде последовательность шагов, предназначенных для того, чтобы выполнить один шаг программы.

То есть у вас есть задача "пойти попить воды" и вы теперь в Проекте должны расписать все по шагам, чтобы это сделать. Вы не свихнетесь? "Да здравствует бюрократия!" это называется. При таком подходе мы описывать все будем гораздо дольше, чем выполнять. И может статься так, что пока мы пишем, то и выполнять уже нечего, так как пока мы описывали шаги задачи по заливке катка, то закончится зима и весна и наступит лето.

В другом месте написано, что Проект - это зарисовка или описание чего-то, над чем мы работаем.

Здесь я не буду раскладывать на части то, где и что на что "наложилось", просто покажу как могу на данный момент проще то, что там есть.

Если мы выдерем из всего материала по Админшкале одну "наслоенную" часть, то получим очень простую схему планирования, которую впихнули ("наслоили" на другую) в другую часть, входящую в Админшкалу.

Эта часть имеет отношение к планированию. И тут у нас будут именно задачи:

Главная Задача;

Первоочередные Задачи;

Жизненноважные Задачи;

Условные Задачи;

Рабочие Задачи;

Производственные Задачи.

Там так написано и написано, что эта очередность с относительной важностью задач. Как без одной можно выполнить другие я не знаю, но там так пишут.

В прошлой записи я упоминал, что Главная Задача - это и есть ЦЕЛЬ в Админшкале, а также это может являться и Программой. Главная Задача в данном случае и есть Программа, описание ее, указание, чего достичь хотим. Жизненноважная и Условная Задачи вообще могут быть и ЗАМЫСЛОМ и ОРГПОЛИТИКОЙ в Админшкале (которую я в предыдущей записи еще назвал и Административной Спиралью) и так далее. Такое складывается впечатление при пристальной попытке все это понимать у тех, кто ее осваивает. Я понимаю, что пристальным может быть внимание, а не попытка, но ощущение в голове у тех, кто сталкивается с изучением Админшкалы можно как раз и назвать пристальной попыткой. Ты что-то понимаешь, пристально на это обращаешь внимание и остается ощущение, что у тебя была именно пристальная попытка, так как не очень-то все и поняли. В конце ниже напишу, как не свихнуться со всем этим и найти выход в плане понимания а как же все-таки начать применять Админшкалу. Но пока почитать можно дальше, чтобы в этой каше как-то еще лучше разобраться.

Также я указывал, что из-за "наслоения" и неразберихи в материалах, Жизненноважные Задачи и Условные Задачи - это не те задачи, которые обязательно должны стоять между Первоочередными и Рабочими Задачами.

Если просто объяснить, что это такое эти задачи, не используя определения из материалов по этому, то это можно сделать так:

Главная Задача - то, чего мы хотим достичь.

Первоочередные Задачи - это то, что нам надо организовать для того, что бы что-то необходимое сделать, чтобы мы выполнили Главную Задачу.

Рабочие Задачи - это как раз необходимые действия, которые мы хотим совершить, чтобы в итоге получить выполнение, достижение Главной Задачи. И они выполняются благодаря тому, что мы организовали при помощи Первоочередных Задач.

Производственные Задачи - то, что нам надо получить, количество чего-то.

Жизненноважные Задачи - это то, что нам надо сделать, чтобы все это работало и вело к выполнению Главной Задачи.  Вот ехали-ехали и обнаружили, что у нас бензин закончится скоро и у нас появляется Жизненноважная Задача - "заправить машину". Если бы раньше подумали, то это было бы то, что относится к организации поездки и оно входило бы в Первоочередные  Задачи. То есть Жизненноважные Задачи часто появляются уже в ходе работы, когда мы обнаруживаем, что еще что-то необходимо для достижения выполнения Главной Задачи. Или кто-то.

Условные Задачи - это то, что имеет отношение к недостатку информации. Нам куда-то надо поехать, но мы не можем четко поездку спланировать потому, что не знаем о наличии билетов на транспорт. И мы выясняем, что на поезд билетов нет, а на автобус междугородний есть. Были бы билеты на поезд, то у нас бы был план такой, а так как есть только на автобус, то план будет в принципе такой же, но несколько иной. Возможно, на автобусе будет быстрее и гостиницу вы с утра забронируете. А на поезде вы выспались бы, но приехали бы позже и времени у вас на приведение себя в порядок было бы меньше и это надо учитывать. То есть такие задачи позволяют маневрировать, а не фиксироваться на чем-то и потом откладывать план из-за его "неосуществимости". Ну нет билетов на поезд и все пропало. А так у вас такой ситуации не будет и к Главной Задаче вы двигаться будете. Не поезд, так автобус. Вообще не препятствие к выполнению в итоге Главной Задачи. Благодаря наличию Условной.

Еще Условные Задачи относятся к опросам, маркетинговым исследованиям и так далее.

То есть Жизненноважные и Условные Задачи помогают маневрировать, корректировать деятельность и все-равно добиться выполнения Главной Задачи.

Вы летом много потеряли жидкости (ну потеем мы) и надо восполнить наличие ее в организме, чтобы не было обезвоживания. И это будет Главной Задачей.

Вы думаете, что надо купить воды в магазине и сходить туда - это будет Первоочередные Задачи. Вы там также думаете послать кого-то из родных в магазин. Но не знаете, согласятся или нет. Вы при помощи Условной Задачи выясняете, что никто не хочет, и в Первоочередных Задачах вы отбрасываете кого-то и ответственным за поход в магазин и покупку воды назначаете себя. То есть корректируете ее при помощи выполнения Условной Задачи. Вы также там определяете где можете купить ее. И, возможно, ставите еще одну Условную Задачу, типа того, что если там не будет, то пойду в супермаркет соседний. И там уже по ходу отталкиваясь от нее будете действовать  и купите в итоге все равно воды и попьете и восстановите наличие жидкости в организме, то есть выполните Главную Задачу.

И потом вы составляете Рабочие Задачи (в уме в данном случае) как вам одеться, что взять, куда и как идти. И так как в Первоочередной Задаче вы определили, что вам для выполнения Главной Задачи нужен специально обученный покупкам человек, или опытный в этом деле и ваши домашние специалисты в этом деле проигнорировали участие в этом проекте (что вы выяснили в ходе выполнения Условной Задачи), то вы собираетесь и идете сами покупать. И тут вспоминаете, что забыли деньги и вы понимаете, что вам надо их взять и вы это делаете. Это вы выполнили Жизненноважную Задачу. В Первоочередных вы забыли про ресурсы и Жизненноважная вам их подкорректировала.

А Производственные Задачи просто показывают, сколько денег вам надо и какое количество воды нужно купить.

И вот вы выполнили все типы задач (сходили и купили воды), попили и в итоге вы выполнили и Главную Задачу - попили, восполнили организм жидкостью.

И все.

Это все не какая-то супер-пупер методика планирования, а просто наблюдение за тем, что надо для того, чтобы добиться желаемого. Наблюдаем, что есть когда все получается и чего нет, когда не получается. И раскладываем все это на составные части того, что необходимо для осуществления нашей Главной Задачи. И потом называем их задачами и задачам этим даем название.

Это просто описание процесса мышления и действий. Результативных.

Это показывает осуществление цикла контроля - Начинать-Изменять-Останавливать, или, по-другому, более распространенному, Быть - Делать - Иметь.

В Главной Задаче и Производственной мы пишем (или продумываем) то, что надо и хотим Иметь, Первоочередные Задачи показывают, кем и какими нам надо Быть, а Рабочие дают понять, что нам надо Делать. 

И получается, что Производственные Задачи на самом деле также являются своего рода конкретизирующими задачами, а не какими-то обязательно финальными. Но в саентоструктурах их вообще отождествили со Статистиками и поставили чуть ли не во главу своей деятельности.

Почему Иметь и вверху и внизу я писал в предыдущей записи, ссылка на которую вверху этой записи. Мы начинаем цикл контроля и когда он у нас выполнен, то он как бы словно "схлопывается". Это снова о "круговой системе", спирали, о которой в предыдущей записи и есть в конце. Мы все выполнили и нет у нас "незавершенных циклов". Ничего не тянет и можем приступать к следующим.

И это в общих чертах о той части планирования, которую впихнули в Админшкалу и что вызвало путаницу.

И вот во что ее впихнули сейчас также в общих чертах попробую пояснить. Если не читали предыдущую запись, на которую ссылка вверху, то советую ее вначале прочитать. Ну а если читали, то возможно надо освежить ее в памяти.

Админшкала.

Вторая часть, можно сказать, основная - это и есть Админшкала (Административная Шкала). Взята она не из разделов планирования и задач, а из "Серии "Данные", которая посвящена исследованиям.

Там есть разные формулы исследований, но приведу одну, из которой вытекает Админшкала.

Вот так там все выглядит (приведу выдержки из ИП ОХС ПО ОРГПОЛИТИКЕ ОТ 29 ФЕВРАЛЯ 1972ПА, ВЫПУСК II, Пересмотрено 3 ноября 1990):

Серия "Данные", 24
УЛАЖИВАНИЕ;
ДЕФИНИЦИИ ПОНЯТИЙ "ОРГПОЛИТИКА",
"ПЛАН", "ПРОГРАММА", "ПРОЕКТ" И "ПРИКАЗ"

"ОРГПОЛИТИКА: (то, что в первую очередь обеспечивает появление оценки.)

СИТУАЦИЯ: (Отход от идеальной картины, описанной в оргполитике, либо ее улучшение.)

ДАННЫЕ: (Наблюдения, приводящие к РАССЛЕДОВАНИЮ.)

СТАТИСТИКИ: (Независимое постоянное наблюдение за производством продукта либо его отсутствием.)

ПОЧЕМУ: (Настоящая причина, найденная путем расследования.)

ЭТИЧЕСКОЕ ПОЧЕМУ: (Причина, лежащая в основе какого-либо "почему" и относящая к этике.)

ИДЕАЛЬНАЯ КАРТИНА: (Положение дел, предусмотренное оргполитикой, или даже его улучшение.)

УЛАЖИВАНИЕ:

ПЛАН, написан ли он полностью или нет, основан на найденных "почему". Цель - использование имеющихся ресурсов, чтобы приблизить существующую картину к идеальной.

ПРОГРАММА: последовательность общих шагов, направленных на выполнение плана.

ПРОЕКТ: любая написанная или изложенная в виде приказа последовательность шагов, цель которых - завершить шаг программы.

ПРИКАЗ: сам шаг программы или проект, представленный в устной или письменной форме, цель которого - полностью завершить шаг программы".

Еще вот там что есть:

"ПЛАН = общая блестящая идея относительно того, как исправить найденное "почему" и приблизить положение дел к идеальной картине или даже улучшить идеальную картину. (Одобряется.)

ПРОГРАММА = последовательность основных действий, необходимых для выполнения плана. (Одобряется.)

ПРОЕКТ = последовательность шагов, необходимых для выполнения одного шага программы. (Одобрение не нужно.)".

И во всем этом письме нет о том, что шаг Программы - это Задача. И еще План тут для того, чтобы исправить найденное в ходе исследований/расследований "Почему", то есть основополагающую причину, которая дает нехорошую ситуацию, которая, в свою очередь, дает негативные последствия. Люди часто стараются с последствиями справляться, а без исправления "Почему" - это напрасная трата времени.

Если заметили, то оно "пересмотрено" 3 ноября 1990 года. То есть через три года после смерти Рона Хаббарда. И автором там значится в конце "Л. РОН ХАББАРД Основатель". И есть еще там сразу после этого интересная дописка "Пересмотрено при содействии Отдела технических исследований и компиляций ЛРХ".

Что такое "компиляция"? Я возьму пару определений. Вот одно: "Изложение результатов чужих исследований без самостоятельной обработки источников, а также сама работа, составленная таким методом. То есть тут кто-то что-то изложил, но скорее всего сам особо с первоисточником и не работал. Просто набрал там и там кусков и потом слепил все это в одно целое. Что на практике даст такая каша даже и не задумывался.

И еще вот что есть: "Компиля́ция (от лат. compilatio — кража, грабёж, ограбление, накопление выписок → фр. compilation «грабить, красть») — литературная деятельность, заключающаяся в сочинении и написании текстов (научных, учебных, художественных) на основе чужих исследований или произведений, без их самостоятельной творческой обработки, иногда и без осмысления использованных источников; также литературная работа, составленная таким способом. Компиляцией может быть и часть произведения. Компиляцию следует отличать от плагиата, поскольку в этом случае речь идёт о произведениях (обзорах, очеркахмонографиях), которые требуют привлечения большого количества источников (например, в энциклопедических статьях, биографической литературе, трудах по генеалогии и т. п.)."

Второе определения я взял из "Википедии". Просто понравилось. Что за Отдел исследований и компиляций, если Хаббард писал, что все уже создано и надо просто применять?

Есть еще одно Письмо по Оргполитике - ИП ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 31 ИЮЛЯ 1983П, выпуск I, Пересмотрено 21 января 1991. Называется оно "ОСНОВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ".

Что в нем есть интересного? Это то, что оно вышло чуть более чем через 10 лет после того, выдержки из которого я привел выше. Оно также пересмотрено при содействии того же Отдела технических исследований и компиляций ЛРХ. И там есть несколько вещей, которые перечисляются. Среди них есть и Админшкала с перечнем тех составляющих, которые более-менее широко известны. Они приведены в моей предыдущей записи, ссылка на которую в самом начале этой. И есть такой пункт "2. ОРГПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ЗАДАЧ: Серия инструктивных писем, которые описывают каждый тип задач и то, каким образом штатные сотрудники, руководители и персонал, занятый управлением, должны применять их, чтобы добиться выполнения работы"

И есть уже вставленная в программы штука, обратите внимание на формулировку (я ее курсивом выделю):  "4. ПРОГРАММЫ: ПРОГРАММА - это последовательность шагов, ведущих к выполнению плана. Программа составляется из задач всевозможных типов, которые скоординированы между собой и выполняются вовремя". Зачем вставлять "выполняются вовремя", если Рабочие Задачи ставятся по времени, к которому они должны быть выполнены? Тут пахнет деспотизмом и тиранией. Приучают еще при изучении выполнять все то, что скажут?

Так вот, в этом ИП (Инструктивном Письме) перечисляются основные инструменты управления руководителя и вот Админшкала, Оргполитика в отношении задач и те же ПРОГРАММЫ - это разные инструменты. Кто Стратегические Планы, Программы, Проекты, Приказы, Статистики сюда ввел в качестве каких-то особых "инструментов управления", отдельных, если они есть уже в самом первом в этом перечне инструменте - АДМИНИСТРАТИВНАЯ ШКАЛА?  Статистики есть и в Серии "Данные" из которых вытекает Админшкала. Серия "Данные" тут также представлена как отдельный инструмент. То есть каша получается. Взяли и "размножили". И интересно, кто вставил в Программы - Задачи?

То есть из Серии "Данные" вытащили, выделили Статистики, Админшкалу, из нее вытащили в качестве отдельных инструментов Планы, Программы, Проекты, Приказы и снова Статистики, а из ОРГПОЛИТИКИ В ОТНОШЕНИИ ЗАДАЧ вытащили задачи и вставили их в ПРОГРАММЫ? Ну каша. Это же насколько надо не понимать всего этого, чтобы так намешать? Или с умыслом запутать или раздуть материалы все это было сделано, чтобы издания потолстели и, в итоге, стали стоить дороже? Создать видимость "обширнейшей технологии, которая изложена в..." куче Томов и так далее? Или создать "необходимость" в саенто"бизнес-консультантах", которые будут каждый пункт объяснять высосанными из пальца "откровениями"? Подобных вопросов может быть больше.

Если мы смотрим на определения слова "компиляция", приведенные выше и на то, какой отдел там "содействовал", то возможно мы что-то начнем понимать.

В одном ИП Серии "Задачи" 1969 года мы можем видеть, что там также есть понятие Программа и она так и обозначена "Программы составляются из всех (а не всевозможных - моя вставка) типов задач, которые должны быть между собой скоординированны и должны выполняться ВОВРЕМЯ".

Но через два дня выходит еще одно ИП, в котором про Программы и не упоминается, а есть План, планирование. Те же идеи, но вместо Программ - Планы. И там даже есть "План - это разработка. Все задачи плюс разработка - это завершенный план". Хаббард или сам путался в том, что писал, либо накомпилировали так, что все запуталось. Или переводчики подвели. А до этого "ПРОГРАММА - полный набор задач всех типов, существующий в завершённом виде, или его общая схема". Одно и тоже, но по-разному с разницей написания по времени в пару дней.

Через два года в одном ИП, также посвященном задачам, уже упоминается "Почему", а это тема Серии "Данные", которая писалась с 1970 по 1990 годы. Да-да, и после его смерти. Про "Почему" он писал в 1970 году. В Серии "Задачи" он про "Почему" писал в 1971 году.

Все небрежно очень. Выходит, что или накомпилировали все так всем Отделом, что непонятно что и где. Либо же сам Хаббард не разбирался в своей технологии. Или и то и другое.

Вот про эту "накладку" одного и того же самого на себя же я и писал в предыдущей записи, на которую ссылка вверху.

И вот по материалам, по которым люди обучаются в саентоструктурах и у связанных с ними саенто"бизнес-консультантами", можно не то что не обучиться, а и свихнуться головой, если пытаться разобраться во всем этом.

Еще можно добавить, что в 1959 году Хаббард писал о составлении программ (правила), но это не имело отношения ни к задачам, ни к Серии "Данные" (так как про эти два явления он еще не писал так, как они позже появились), но все то, что я написал выше, а также это, 1959 года, включили в тот же курс "Задачи и Цели", при изучении которого (да и при изучении вайсовской тетради "Административное ноу-хау") вся эта каша вызывает (видел сам несколько раз) у изучающих это, истерику. И смешно видеть "экспертов по Админшкале", которые с умным видом стараются помочь в этом разобраться и их хватает в лучшем случае на то, чтобы просто называть пункты Админшкалы и пересказывать их определения из курсовых пособий или той же тетради (или даже Тома "Управление" или вообще из Томов Курса Руководителя Организации и гордиться этим).

Пункт ЦЕЛИ из Админшкалы имеет отношение именно к задачам. Админшкала имеет отношение к Серии "Данные". Задачи появились раньше, потом они связались с Серией "Данные", а потом в Админшкалу всунули Задачи. Ну и там программы и там программы, значит, так решили, что суем все. Для начала исследований, из которых появится Админшкала, нам надо определять ЦЕЛИ. А как вы с этим совсем разберетесь - ваши проблемы. Видимо так там решили. В саентоструктурах.

Выходит вот такая "накладка" того же самого на то же самое, но под другим именем. А также смешивание в одну кашу всего, что как-то может иметь отношение ко всему этому.

Я вам уже не говорю, что Хаббард в 1965 году писал, что все в саентологии уже разработано и надо только применять это. А есть письма инструктивные его и после этой даты. Что случилось? Ну то уже другая тема.

Как не сойти с ума со всем этим.

Я почему-то уверен, что проще, как обещал в начале этой записи, не получилось. Поэтому в конце нее попробую дать совет, как в этой теме не сойти с ума.

Хотите по технологии Хаббарда планировать - начните просто с программ. Ну вы поняли, что Программы и Планы, судя по его материалам - это одно и то же. Это просто запись всех типов Задач, которые необходимо выполнить, чтобы в итоге Главная Задача была выполнена, то есть достигнута Цель.

Вы ставите себе Главную Задачу (Цель) и разрабатываете Программу (или План) в который входят все нужные типы задач и выполняете все это. Про типы задач в общих чертах я написал выше.

Админшкалу оставляете на потом, если она вам будет нужна. Повозитесь с этим после - сейчас не грузите себе голову.

Если у вас есть несколько Главных Задач, то у вас будет и несколько Программ (или Планов - назовите как хотите), которые - просто перечень типов задач, которые надо выполнить, чтобы достичь Главную Задачу (Цель).

Если вам обширное что-то надо сделать, то это будет последовательность Планов (или Программ - называйте как хотите, так как это одно и то же), то есть последовательность наборов задач, целью которых будет выполнение Главной Задачи (или достижение Цели - назовите как хотите, это одно и то же). План А, План Б и так далее. То есть План А может быть подготовкой к строительству, План Б - строительство, План В - сдача объекта, План Г - продажа. Я не строитель, поэтому примерно написал. Выполнили один набор задач (План или Программу - это одно и то же), затем второй и так далее.

Надеюсь, что помог хотя бы немного разобраться во всем этом.

Возможно проще через время напишу. И попонятнее. Но тогда надо будет отойти от использования материалов Хаббарда, иначе буду тащить в записи всю ту кашу.

Попозже, скорее всего да, напишу про Серию "Данные" и там уже про Админшкалу.

Октябрь 2017

Еще на эту тему есть на моем сайте Большая Технология планирования и управления

P. S. Плагиаторы и "заимствователи"! В прошлой записи предупреждал, что пишу только как запись в дневнике, а не как учебный или "реабилитирующий изученное" материал, поэтому, если будете это использовать, то вас тем или иным образом побьют ваши же клиенты. Я всего нужного для семинаров, консалтинга или обучения тут не пишу. Это своего рода обзор, который мне никто не подарил. И если используете "свои открытия и озарения", то ссылайтесь на меня или же на блог (интернет-дневник) этот. Внятно и четко. Можете благодарность слать деньгами. Или не используйте отсюда ничего. Тогда ни ссылок ни денег не нужно☺

суббота, 14 октября 2017 г.

Основные ошибки и искажения Админшкалы в саентоструктурах.

В предыдущей своей записи Основные ошибки в работе со статистиками и состояниями, навязанные саентоструктурами. я указал на основные ошибки в той части технологии, разработчиком которой считается Рон Хаббард (хотя я придерживаюсь мнения, что она известна была и до него и параллельно с ним, но несколько в других вариациях), относящейся к управлению на основе статистических данных (графики с наклонами линий, определяемые по ним состояния/условия и формулы состояний, которые необходимо выполнить на практике, чтобы дела пошли лучше, чем есть, или еще лучше, чем есть).

В этой записи я постараюсь указать на часто встречающиеся ошибки, намеренные и не намеренные, который есть при применении или толковании Админшкалы (административной шкалы), в результате наличия которых эта Админшкала не работает, не дает те результаты, которые должна или может дать, и просто иногда доводят до истерики тех, кто пытается понять, что же это такое эта шкала. На таких непонятных вещах могут спекулировать разного рода "бизнес-гуру", которые вроде бы как должны вносить ясность в эту тему.

Админшкала - это сокращение от Административная Шкала. Она содержит несколько элементов, которые должны быть согласованы друг с другом и с той темой или объектом, для которой мы ее разрабатываем. А разрабатываем мы ее для того, чтобы что-то и кого-то организовать так, чтобы разработанные действия привели к достижению Идеальной Картины. Я не сделал описку. Не для достижения Цели, а для достижения Идеальной Картины того, в отношении чего мы разрабатываем Админшкалу. И она имеет отношение не только к разработке планов и так далее, а и к организации, внедрению, координации реальных действий и управления всем этим.

В саентоструктурах скажут, что она нужна для того, чтобы достичь Цели. На самом деле она, то есть Админшкала, нужна для того, чтобы вашу Власть, Причинность "материализовать" в виде тех или иных результатов и явлений. Идеи - это хорошо. Админшкала показывает, как их реализовать. Пусть то идея достижения чего-то, либо же идея выбраться из проблемы или ситуации какой-то. И так далее.

Админшкала состоит из нескольких составляющих и почти по каждой из них есть ошибки распространенные, которые не дают ей возможность работать так, как надо. В итоге от применения ее нет никакой пользы, или же она может стать подавляющей.

Вот эти составляющие:

ЦЕЛЬ
ЗАМЫСЕЛ
ОРГПОЛИТИКА
ПЛАНЫ
ПРОГРАММЫ
ПРОЕКТЫ
ПРИКАЗЫ
ИДЕАЛЬНЫЕ КАРТИНЫ
СТАТИСТИКИ
ЦЕННЫЕ КОНЕЧНЫЕ ПРОДУКТЫ

Вот и пойдем по ним с точки зрения ошибок распространенных, которые есть при ее разработке, внедрении, использовании.

Но можно начать с одной ошибки, которая заключается в том, что Админшкалу разрабатывают, а потом делают что угодно, но только не то, что в ней записано. "Польза" тут часто просто в том, что менеджеры и так далее тратят время на ее разработку, создавая видимость активной работы, продуктивных усилий. Составили, отчитались, забыли и делают что попало. Потратили время, но зарплату получили.

Ну, собственно, к ошибкам по Админшкале.


БЫТЬ. 

Первые три части Админшкалы имеют отношение к БЫТЬ, а именно ЦЕЛЬ, ЗАМЫСЕЛ, ОРГПОЛИТИКА. Кто-то из "гуру" "административного ноу-хау" когда про это скажет, то у слушателей озарения возникают и уважение к такой глубокой "мудрости" этого человека. Это действительно "мудрость", которая заключается в том, чтобы спрятать что-то из того, что надо показать, а потом выдать как огромный секрет. А прячут часто то, что Админшкала состоит из трех частей: БЫТЬ-ДЕЛАТЬ-ИМЕТЬ.

1. ЦЕЛЬ. Тут ошибок сразу много. Если мы смотрим Инструктивные Письма Серии "Данные" Хаббарда, то видим, что Админшкала у нас - это то, что мы разрабатываем для того, чтобы уладить найденное в ходе исследований "Почему" возникновения той или иной ситуации, как хорошей, так и плохой. Хорошую на основе этого "Почему" укрепляем, а плохую, на основе "Почему" имеющего отношений к ней, исправляем. На самом деле данные об Админшкале раскиданы по разным частям технологии, как и вещи, которые на первый взгляд не имеют к ней отношение. Про это в саентоструктурах не говорят, поэтому такое упущение в отношении Админшкалы и "Почему" несколько искажает сам смысл разработки и внедрения составных частей этой шкалы. Дают просто указание "планировать" и люди это делают, но не знают ситуации, положения дел, для исправления или улучшения которого и должна применяться эта Админшкала. В итоге этого люди "стреляют наугад" и получается, что есть ситуация, которую надо исправлять, улучшать, но о ней и не знают, даже не подозревают о ее существовании и разрабатывают Админшкалу непонятно для чего, и в итоге у человека нерешенная ситуация остается и плюс к ней добавляется еще какой-то проект, который основан непонятно на чем. Загромождение заботами получается, вместо эффективной деятельности.

Так вот, согласно Серии "Данные" для того, чтобы определить Цель деятельности или чего-то еще другого, нам надо понять предназначение этой деятельности, то есть какой продукт в результате этой деятельности появляется в итоге.

Продукт, согласно технологии - это изделие или услуга высокого качества в руках потребителя взамен на что-либо ценное. Если вы кому-то что-то отдали без обмена на что-либо ценное, то это не продукт. Подарок может быть. Может украденная вещь. Все это с четырьмя видами обмена связано, и получение чего-то без обмена относится к первому типу обмена, а именно "преступному обмену". В итоге и у вас и у того, кто просто так что-то поимел, будут проблемы. У каждого свои. Детям подарки дарят и они обмениваются с вами хорошим настроением. Это нормально. В "преступном" ("криминальном") обмене имеется в виду своего рода грабеж.

Признаков настоящего продукта есть четыре:

А). Он должен быть ценным. То есть для кого-то он должен предоставлять ценность. Вопрос не в стоимости, а в ценности. Еда ценна потому, что поддерживает организм. И тому подобное.

Б). Он должен быть произведенным. У продавца электроники продукт не сама электроника, так как он ее не произвел, а именно продажа совершившаяся благодаря ему. У производителей автомобилей продукт автомобили. У продающих их продуктом будет совершенная сделка купли-продажи.

В). Он должен быть законченным, завершенным. Его не надо доделывать. Купленный ноутбук, который вы бегаете постоянно доделывать в сервис - это не продукт, это - полуфабрикат.

Г). Он должен быть измеримым. Если что-то количественно не выражается, то это - не продукт. Даже примерно что-то должно выражаться в каком-то количественном выражении. Количество выращенных цветов, количество проданных цветов, повышение уровня энергии в теле в результате чего-то, увеличение области деятельности, после каких-то действий, количество новых клиентов, полученное в результате маркетинговых мероприятий, количество выращенной пшеницы в тоннах и так далее и тому подобное. Одним словом, для вашего продукта должна быть статистика.

И вот когда все это есть, мы можем понять, сформулировать нашу Цель. "Заработать миллион" - это не цель, это - желание. Про такие "цели" поговорим ниже.

Но Цели не будет адекватной, если у нас для нее нет Идеальной Картины, а Идеальная Картина без Цели и Продукта будет сумасшедшей.

На Админшкале Идеальные Картины внизу вроде как, но что они тогда делают в "ЦЕЛЬ"? Об этом тоже попозже, тут главное, что в разделе Админшкалы ЦЕЛЬ у нас есть и Продукт, и Идеальная Картина и даже Статистика (которые тоже внизу, об этом тоже позже).

И вот это первая ошибка, достаточно составная, которая допускается при разработке Админшкалы (за такую корявую саенто"бизнес-консультанты" берут немалые деньги, как говорят). Говорят "ставьте цели", "будьте на цели" и так далее, при этом забыв почти все нужное взять в разработку, чтобы у нас был правильный пункт - ЦЕЛЬ. Но с их подходом - это автомобиль, у которого нет руля, колес, бензина, который едет по дороге, на которой нет указателей и навигатор показывает вместо дороги утренник в детском саду. И так далее.

В общем, благодаря всему этому люди непонятно какие цели ставят не зная зачем им Админшкала. Она отрывается от реальных ситуаций изначально. Это лишает вообще смысла ее применения и даже разработки. Но "консультируют" по поводу нее, забыв вообще разложить хотя бы пункт ЦЕЛЬ на составные части. Сделав это уже можно понимать, что происходит и куда нам надо двигаться. Но этого там в основном не делают.

В прошлой записи (ссылка вверху) я писал о "низких этических состояниях", которые на самом деле не низкие, а специальные. И вот применив их можно более честно определить свои цели, увидеть союзников и тех, кто будет мешать. И там и в Админшкале поиздевались над понятием Цели. Зачем? Думаю, чтобы навязать свои, проигнорировав ваши.

2. ЗАМЫСЕЛ. Тоже вкусная штука с точки зрения искажения, непонимания Админшкалы. На самом деле это не какая-то мысль, не какая-то придумка или идея, а это - ПОСТУЛАТ. Постулат - это то, что можно назвать как "причинное мышление". У вас есть ваша (!) Цель и есть Постулат о том, что вы ее будете достигать (со всем ее производством продукта, идеальной картиной и так далее) и каким образом. Не просто придумали, а "запостулировали".

Я писал в прошлой записи и ее продолжении, на которую есть ссылка в самом верху, что так называемые "низкие состояния" Замешательства, Предательства, Врага и так далее, на самом деле специальные, а никак не низкие. Выполняя формулы этих трех состояний вы можете выдернуть настоящую свою цель. Она может быть "злой" даже, но с вашей точки зрения и по результатам ее достижения - правильной. Да и по-сути "злой" цель может быть такая, которая больше пользы принесет, чем какая-либо "добрая". Добрые цели иногда очень разрушительны на самом деле. Так что в Цели у вас может быть совсем не "помочь окружению стать более просвещенными" или что-либо другое возвышенное. Цель ваша может быть на самом деле злой и завуалированной под "добрую", может быть доброй и открытой. Может быть "злой" для окружения, но несущая пользу настоящую в том числе и этому протестующему окружению. И так далее. Поэтому надо быть честными с самими собой по поводу ваших целей. Тогда сможете понять как их достичь и Админшкала в этом поможет. Учат ставить "созидательные" цели. Но повышение уровня той же грамотности подразумевает войну с безграмотностью и ее причинами. Если вы за что-то или кого-то, то вы против чего-то или кого-то. Однозначно. Если вы не смотрите обе стороны, то и не поймете, кто и почему вас и ваши планы атакует. А пункт ПЛАНЫ в Админшкале как раз должны это предусматривать, предугадывать атаки и вред, который может быть принесен вашим действиям, когда вы движетесь к ЦЕЛИ.

Админшкала для ваших целей используется, для вашей деятельности, а не для "общепринятых". Или для цели вашей группы, страны и так далее. А Замысел-Постулат может быть просто техническим как достичь цели, а может быть и "коварным" (вы предугадываете возможные атаки и когда вас атакуют, то вы "коварно" победили тех, кто атаковал, вы их не предупредили о "засаде").

Выполняя те три формулы "низких состояний" вы обнаружите и за кого вы, кто вы, где вы на самом деле географически, в какой эпохе на самом деле (можете понимать, что в 21 веке, но открыть для себя то, что вы в средних веках, завуалированных достижениями автопрома и электроники). Ну а раз за кого, то и против кого или чего. И Замысел-Постулат может быть жестким и даже коварным. Тут нет места ложной праведности. По крайней мере перед собой. Но могут быть и настоящие именно созидательные цели.

Злой цель может быть для тех, кто у вас в подъезде бухает, гадит и орет песни голосом, который голосом-то и не назовешь. Вот что я имел в виду под злыми целями. Хотя они могут быть на самом деле разрушительными в прямом смысле этого сова и Админшкала работает и с этими целями. "У ангела два лица - доброе и злое". Так что чтобы Админшкала заработала - надо быть честным с самим собой по вашим целям. Иначе не будет у нее "топлива", которое поведет к ней.

И вот Замысел-Постулат, естественно, будет таким, чтобы достичь истинных целей ваших, вашей группы, деятельности и так далее. Честный по цели - ясный замысел и видение себя так, как есть. Но не обязательно всем про это знать.

Так вот вторая ошибка как раз состоит в том, что перевели как Замысел, но по смыслу это Постулат, намерение достичь этой цели с ее составляющими, о которых я написал выше, а не просто "более мелкая цель, направленная на достижение Цели". Цель достичь Цели? Постулат достичь Идеальной Картины с ее Целью, Продуктом и так далее. И Постулат как это сделать. Неподкорректированные еще саентоцерковью материалы "оговорились" о том, что не Замысел, а Замыслы. Что за ЗамыслЫ пришлось покопаться, поискать, обнаружить. А то, что не Замысел, а Постулат обнаружить помогла работа над восстановлением настоящей программы "Супер Сила". Все это связано.

Вы должны понимать ясно ваш Продукт, захотеть его получить (Цели и Идеальные Картины, растущие Статистики) и запостулировать получить все это. Если не получается, то или есть у вас контр-намерения и их можно часто убрать при помощи формул "низких состояний", либо же вам ЦЕЛЬ триста лет не нужна та, которую вы себе нарисовали. Нужно координировать все это так, чтобы вы занимались тем, чем хотите, а не пришли в саентологию с целью что-то узнать и сделать, чтобы свить себе гнездышко, а вам навязали "клирование планеты" и вы мучаетесь, и гнезда нет и так далее.

Большая ошибка не учитывать вас и ваши истинные Цели и навязывать вам не ваши Замыслы-Постулаты, а какие-то "более правильные". Или следовать чужому, пусть даже похожему на ваше, но чужое или даже навязанное. Чего вы тогда достигаете? Куда стремитесь? Или кто-то включил вас в свою Админшкалу как "ресурс" и скрыто заставляет реализовывать свои Цели и Замыслы? Если это так, то вам нужна ваша Админшкала, а не чья-то. Но вам предлагают настойчиво чужие. Ошибка не хотеть (не запостулировать) достичь своего, что содержится в пункте ЦЕЛИ. И ее навязывают разными способами. И именно этот Замысел-Постулат ведет вас к ЦЕЛИ, а не концентрация на ЦЕЛИ ("будьте на цели" говорят там). И если вы занимаетесь своим, а не навязанным, то будет все как минимум успешнее и комфортнее для вас.

Вы сами постулируете и решаете как вы будете достигать своей ЦЕЛИ, так как вы это знаете. Возможно вам нужна помощь выковырять все это, но это будет ваше. Чужое отвалится рано или поздно. Навязывают чужое, типа "цели саентологии" и так далее. Вы сами должны обнаружить все и решить. Тогда будет все лучше, чем кажется.

3. ОРГПОЛИТИКА. Так называемая Организационная Политика  - правила и инструкции, открытые истины, законы, которым следует следовать на протяжении долгого периода времени. Это правила, по которым наш Постулат будет работать и вести к ЦЕЛИ (со всеми ее составляющими) и помогать не уйти в сторону или справиться с проблемами.

Одна ошибка большая состоит в том, что люди берут и вставляют в нее куски работ Хаббарда, а то и вовсе всю админтехнологию.

Пункты ОРГПОЛИТИКИ берутся из вашего опыта, из опыта вашей деятельности. Для начала можно брать чужой для старта, но потом все равно свою надо заиметь в результате опыта. Что и как и когда делать, а что никогда ни при каких обстоятельствах не делать. И прочее.

По своему опыту могу добавить, что надо иносказательно ее записывать, так как это ваша "коммерческая тайна". Прямо могут быть описаны Идеальные Картины и так далее, но то, при помощи чего они достигаются, лучше иносказательно записывать. Ну украдут у вас Оргполитику с пунктами "Не чмыри себя". "Не впихивай невпихуемое" и так далее. Заполучившие ее ничего не поймут или понапридумывают черт знает что, а для вас в этих идиотских вроде как фразах скрывается целая история, может даже выстраданная и заглядывание в эти "шифры" вы понимаете, что вот так не надо делать, а так надо, в случае, если дела пошли не так - применяете свой опыт и все налаживается.

Пришлось поковыряться со всем этим и обнаружить, что видимо кто-то когда-то непонятно почему (догадки есть) взял и из ОРГПОЛИТИКИ убрал ПЛАНЫ и так далее, что-то наоборот из ПРОГРАММ засунул в понятие ОРГПОЛИТИКА и так далее. Это не трагично, но путает до бешенства при изучении материалов по Админшкале. Если вы ее изучали, то понимаете меня - именно когда у вас голова кругом шла, вы понимали, что что-то тут не то, но не могли понять, а супервайзеры вас побуждали искать непонятые слова, переизучать что-то, демонстрации строить и вы выхитрившись все же проходили пункт контрольного листа при изучении, но потом, стараясь применить это, у вас опять были трудности. Вы не тупые - материалы надергали и навставляли так, что понять что к чему очень сложно.

Ваш опыт в ОРГПОЛИТИКЕ должен быть и если есть чужой, то на практике он должен показать свою применимость к вашей деятельности, для которой вы и разработали Админшкалу. Не подходит чужой опыт - выбросьте его из ОРГПОЛИТИКИ и из головы и "не впихивайте невпихуемое".


ДЕЛАТЬ.

В ДЕЛАТЬ входят ПЛАНЫ, ПРОГРАММЫ, ПРОЕКТЫ, ПРИКАЗЫ. Это именно делают, реально воплощают в жизнь.

4. ПЛАНЫ. Они есть стратегические и тактические. Планы основываются на обнаруженном в ходе исследований "Почему". Про это я писал выше.

Стратегические планы, по большому счету, должны находиться в ОРГПОЛИТИКЕ, но про это молчат и снова неразбериха в голове и действиях образуется у тех, кто разрабатывает Админшкалу и пытается ее внедрить в жизнь. Они направлены на то, как ПОСТУЛАТ материализовать в реальной жизни. Как замысел этот "сгрузить" в реальную физическую вселенную, в которой можно что-то пощупать, увидеть и так далее.

Тактические планы призваны в свою очередь осуществиться стратегическому плану (-ам). Стратегия - это широкомасштабное описанное заключение что надо сделать, чтобы Замысел-Постулат воплотился в жизнь, а тактика разбивает стратегию на составные части и показывает, что надо сделать для осуществления этого в реальности.

Большинство же вообще не понимает наличие двух категорий планов (в материалах есть, но это не "разжевывают" как положено те, кто должен делать это, помогая осваивать эту технологию), зачем они нужны и в итоге происходит то, что происходит и не очень-то нравится обычно. ЦЕЛИ и ЗАМЫСЛЫ-ПОСТУЛАТЫ с ОРГПОЛИТИКОЙ в одной стороне, а ПЛАНЫ вообще мало с чем сочетаются и получается снова путаница, неразбериха.

5. ПРОГРАММЫ. Программы - это последовательность шагов, которая ведет к выполнению какой-то части тактического плана. Программы в свою очередь состоят из шагов и каждый шаг программы является задачей. И это место тоже является и являлось тем местом, где у студентов, обучающихся в тех же саентоструктурах, время от времени наблюдался нервный срыв.

Здесь люди переписывают кусок какого-то плана или просто немного по-другому пишут его же, но уже под названием "программы". И это ведет к путанице и излишним усилиям при воплощении Админшкалы в жизнь. Это скрытая, но распространенная ошибка. Она приводит к непониманию вообще Админшкалы и в итоге она получается не очень качественная с последствиями этого. Последствия больше психического характера - замешательство, которое может привести к уходу от достижения ЦЕЛИ.

Тактические планы делятся на ПРОГРАММЫ и он выполняются и в итоге тактический план выполнен. Выполнено несколько (или один) тактических планов - выполнен стратегический план.

И в чем тут ошибка? А вот в чем. Программы состоят из разных типов задач - 6 типов. Первый - это Главная Задача. Вот она и будет ПРОГРАММОЙ! Нет нужды описывать ПРОГРАММУ, а затем еще раз описывать ее задачами! Главная Задача - это и есть ПРОГРАММА. И дальше у нас как раз идут другие шаги этой ПРОГРАММЫ, которые призваны ее выполнить, осуществить.

Первоочередные Задачи (их 6) направлены на организацию людей и так далее, на сплочение их в группу, где есть нужное взаимодействие, группа работает над производством продукта и достижения ЦЕЛИ в той или иной ее части и есть кто-то, кто управляет ей. Само-собой ничего не сделается - надо управлять. Эти Первоочередные Задачи относятся в первую очередь к Организующей Схеме.

Дальше идут Рабочие Задачи, которые задают направление всей этой деятельности. По порядку, по пунктам - вначале делаем это, потом то, затем вот это. То есть создаем подпродукты, а потом в итоге есть продукт у нас. Возможно эта ПРОГРАММА готовит подпродукты,  следующая будет все в кучу собирать и в итоге получать окончательный Продукт.

Кто-то скажет, что в материалах у Хаббарда после Первоочередных Задач идут Жизненноважные Задачи, потом Условные, и только потом Рабочие Задачи. Ну да, я знаю. Но это специальные задачи.

Жизненноважные могут быть обнаружены, выявлены, определены в ходе исследований, инспекции, наблюдения. А могут и не быть, когда все в порядке. Это мини-оргполитики или что-то, что идет в итоге в общую ОРГПОЛИТИКУ или другие типы задач. Обнаружили, что людей не хватает - надо людей донабрать на работу, а это - Первоочередные Задачи. Обнаружено какое-то необходимое действие - это уже Рабочие Задачи. И так далее. Жизненноважные Задачи прост могут выявлять то, что должно быть добавлено, откорректировано или убрано из разных частей Админшкалы. То есть они не идут обязательно после Первоочередных. Но люди стараются втулить их в свои программы. Ну их так учат "эксперты".

Условные Задачи. Они также специальные. Они относятся к отсутствию какой-то информации в данный момент, там есть условие, тема выбора. Надо куда-то добраться, но не знаем на чем, есть ли билеты. И условием будет узнать о наличии билетов. Будут на поезд - едем на поезде, нет на поезд, а есть на автобус - едем на автобусе. Едем к выполнению Главной Задачи. Опросы тут проводим, выясняем что-то и когда выяснили, то делаем так, а когда выяснили иное - то делаем по-другому, но в направлении к Главной Задаче.

Жизненноважные и Условные Задачи помогают корректировать деятельность, сохранять и защищать ее, улучшать, добавляют маневренности. Где персонал? Ищем, так как он может быть занят работой, а может бездельничать, и если занят работой, то не мешаем, если бездельничает, то возвращаем к работе - тоже Условная Задача. Но и Жизненноважная, так как персонал должен идти к выполнению Главной Задачи. И если обнаружили, что бездельничает - то срочно возвращаем на работу и таким образом выполняем и Первоочередную Задачу. Если работает, то Первоочередная Задача выполняется, и Жизненноважную задачу вводить нет нужды. То есть эти два типа задач своего рода "плавающие". Но их всовывают обязательно и в итоге у нас появляются ненужные действия, которые или отвлекают от нужных дел, или вообще их стопорят. Знаете, когда кто-то в административном отделе решил, что обязательно надо с утра сотрудникам часть какой-то умной книги читать, чтобы они весь день думали над ее смыслом. Им работать надо, а им суют ерунду какую-то. Но кто-то считает, что это очень важно и без этого никак. Подобные маразмы я видел не только в саентоструктурах. Эти два типа задач могут не быть прописаны, но когда надо - их выполняют. Но вот начальник не говорил это делать и не делаем. Или заставляют это делать в ущерб нормальной работе.

Производственные Задачи. "Бриллиант" в хит-параде искажения технологии. Это установка квот. То есть числовое выражение чего-либо требуемого. Продукта, денег, разосланных писем, проложенных километров асфальта и так далее.

Кто связан с саентоструктурами, те знают о лихорадке по подведению статистик в четверг 14 часов. И вот лихорадка там такая, что заставляют студентов быстрее завершать курсы, чем человеку для этого надо времени, то есть студент не очень мог во всей полноте понять курс, а его подталкивали к "завершению" открыто, либо супервайзеры абы как, со сниженными требованиями принимали задания.

Спускают квоты по количеству собранных денег и так далее и в итоге назначают кучу ненужных платных программ и так далее, за счет тех, с кого решили получить денег. Надо было выпустить побольше Клиров и ОТ и там кто-то решил, что чтобы повысить статистики, надо ускорить обучение, одитинг и так далее и, в итоге, вместо работающей технологии там появились какие-то урезанные процедуры, что приводит к непониманию технологии, в том числе Админшкалы. Для достижения квот по сбору средств проводят разные "Слеты" и так далее, никому не нужные, бесполезные, но платные. И много чего еще ненужного делается, что выливается посетителям в копеечку.

По технологии квоты, то есть Производственные Задачи, ставятся не ранее, чем проведены исследования, поставлены Первоочередные, Жизненноважные, Условные и Рабочие Задачи. Только потом мы определяем адекватные квоты. Если мы видим, что квот достичь не можем при существующем положении дел, то понимаем, что нам надо дольше идти к желаемому, либо корректируем Админшкалу так, чтобы выполнение ее привело к достижению квот. И нам надо будет поработать над выполнением разного типа задач, чтобы привести свою деятельность по производству продукта к такому, чтобы квоты были достижимы. Но не квоты диктуют то, что мы делаем.

Те, кто учились у саенто-"экспертов" заразились этим акцентированием на квотах и это приводит к тому, что когда производство расширяется, доход растет, но руководитель гоняет персонал только за то, что те не достигли квот. И это подавляет производительность и ведет к проблемам, уменьшению бизнеса, а то и полному его краху, росту долгов и так далее. Или, как минимум, к уходу толкового персонала, что потом опять же ведет к тем последствиям, которые я в этом абзаце описал.

Непонимание этого типа задач и первоочередных, либо же их намеренное извращение, приводит к тому, что эти саенто "бизнес-эксперты" настраивают руководителя на постановку квот персоналу, перекладывания на них всей ответственности и дрюченье их, при своем отсутствии и практически полном неучастии в делах руководителем. И руководители этому рады, как и рады передать административные полномочия "бизнес-экспертам", которые в итоге могут высосать из бизнеса все ресурсы и развалить его. Что часто и происходит.

И вот в этом пункте про ПРОГРАММЫ вот столько есть всего неправильного и это распространено.

Почему РАБОЧИЕ ЗАДАЧИ поставлены как менее приоритетные по важности? Просто для того, чтобы администрация могла обосновывать свою недалекость и некомпетенцию при тирании, какая исповедуется в саентоатмосфере и которую они передают своим бизнес-студентам. И это искажение ОРГСХЕМЫ, но про это как-нибудь в следующей записи.

И вот "ЦЕЛЬ" - "заработать миллион", о которой я писал выше - это и есть Производственная Задача, а не ЦЕЛЬ. Так все перепутали. И при правильном толковании Админшкалы может стать ясно, что какой тебе миллион сейчас? Заработай для началу пару тысяч. А потом иди к новым высотам, а сейчас миллион заработать ты не потянешь. Но постепенно можешь этого достичь.

"Заработать миллион" может быть прописано в Оргполитике в Идеальной Картине (еще одна странность Админшкалы) и это будет неправильно. Формулировка иная должна быть.

6. ПРОЕКТЫ. Это как раз записанные на бумаге ПРОГРАММЫ со всеми видами задач, содержащимися в ней. Но путаница появилась и тут из-за того, что вставили понятие БОЕВЫЕ ПЛАНЫ и люди стали думать, что есть еще какие-то планы. На самом деле это и есть ПРОЕКТЫ. Просто пишется ПРОГРАММА или часть ее на день или неделю и выполняется. Записываете и отдаете ее тому, кто будет выполнять ее или осуществлять ее выполнение. Чтоб не забыли кто и что должен делать и в какой последовательности. Руководитель потом требует отчета о выполнении ПРОЕКТА и так далее.

То есть тут опять то же искажение, где одно и тоже называют по-разному и обучавшиеся считают, что вот еще есть необходимый кусок Админшкалы и его надо обязательно иметь и всунуть куда-то. Админшкала должна быть реальной, для реальной работы.

А тут получается, что студент все понял, потом ему то же самое всунули под другим названием и он запутался. И в итоге он не понимает, что в саентоструктурах и у связанных с ними "экспертами" происходит. А если все понял и высказался по этому поводу, то его обзовут "критичным", начнут навязывать "этические программы" и так далее, пока не задавят и не подчинят. А если не подчинят и он порвет с ними, то если он много про свой бизнес рассказал, то у него в нем могут начаться разного рода проблемы и он может даже не понять, почему и что происходит и опять пойти к ним же "улаживать" что-либо. Или как я уйти, получить от них атаки, составить Админшкалу и двигаться по ней, контратакуя, и доводя их до арестов и судов, уже при помощи "делегирования полномочий" по Производственной и иным задачам.

7. ПРИКАЗЫ. Это устное или письменное распоряжение выполнить шаг программы (задачу) или применить общую ОРГПОЛИТИКУ. Приказ - это не ор и не кричание на всех и вся, здесь - это управление, адекватное. Побуждение. Иногда в форме рыка, но никак не для того, чтобы показать силу своего голоса, бывает, что кто-то застопорился в чем-то и не понимает, что делать, тогда можно его привести в чувства. Иногда пендель нужен, чтобы сделано было то,  что надо, а не то, что приведет к проблемам. Но никто не запрещает просто сказать подчиненному, что и как он должен сделать и проследить за выполнением этого. Приказы должны  быть понятными, адекватными, иметь отношение к движению, созданию Идеальной Картины, "лепке" ее. В саентоструктурах нередко приказы были просто взаимоисключающие друг-друга.

Если есть такая ерунда с ПРОГРАММАМИ и задачами, а также с ОРГПОЛИТИКОЙ, как я описал в общих чертах, то как вы думаете, приказы будут адекватными, они будут вести к ЦЕЛИ? Нет. То есть и тут проблема появляется.


ИМЕТЬ.

В ИМЕТЬ содержатся ИДЕАЛЬНЫЕ КАРТИНЫ, СТАТИСТИКИ, ЦЕННЫЕ КОНЕЧНЫЕ ПРОДУКТЫ. Как так получается, что в ИМЕТЬ у нас почти все тоже самое, что и в ЦЕЛИ, с ее ИДЕАЛЬНОЙ КАРТИНОЙ, ПРОДУКТОМ, СТАТИСТИКАМИ?

Немного нужно с этим разобраться, хотя это в принципе и не особо тяжело.

8. ИДЕАЛЬНЫЕ КАРТИНЫ. Здесь то ли переводчики ошиблись, то ли намеренно напутали, а возможно и не знает "создатель" ее как следует сам, чтобы Админшкала стала не такой уж и работающей, и понятной.

Есть общая, большая Идеальная Картина, то есть то, чего мы добиваемся, к чему мы стремимся, что мы своими действиями создаем постоянно в своей деятельности. Как есть куча пластилина и ребенок из него лепит-лепит и получается заяц, волк, лисица или еще что-то, а то и целая группа объектов. Так и тут мы планируем и потом действуем, "лепим" эту большую, главную Идеальную Картину.

У каждого пункта в части ДЕЛАТЬ есть свои Идеальные Картины, которые, достигаясь, все вместе и дают одну большую Идеальную Картину.

И Идеальные Картины нужны для исследования, чтобы мы видели, достигаем ли мы их, или уходим в сторону от них, либо же уже достигли и теперь надо новые делать, чтобы расширение было, больший рост.

Так вот, Идеальные Картины вверху Админшкалы, в ЦЕЛИ, и еще они же прописаны в Оргполитике. Чтоб не забывали, куда идем и для чего действуем.

И внизу, в части ИМЕТЬ, у нас должны быть не Идеальные Картины, а СУЩЕСТВУЮЩИЕ КАРТИНЫ. Мы их сравниваем с Идеальными Картинами и можем понять, достигаем ли мы их, идем куда-то не туда, что упускаем, что теперь надо делать, просто продолжать то, что и делали и так далее.

Понять это мне помогло изучение и использование на практике Серии "Данные", посвященной исследованиям. И именно из технологии исследований "вырастает" Админшкала. Зная Идеальные Картины, мы можем их сравнить с Существующими Картинами и увидеть отходы, динамику развития и так далее. Это помогает понять, идем мы по плану, правильное ли наше планирование в данный момент, надо ли его корректировать или же все в порядке и продолжаем, либо усиливаем успешные действия. И еще разобраться в этом нам помогают статистики.

Будучи связанным с саентоструктурами в свое время, я видел, как не любят Серию "Данные" там. Применение технологии оттуда быстро показывает проблемы и сложившуюся ситуацию в тех самых структурах. А этого там не хотят, чтобы вы видели. Или искренне верят, что у них все хорошо, а Серия "Данные" врет. Эта Серия с Админшкалой вместе дают понять, что там все идет куда-то не туда, куда заявляется.

Если смотреть не саентологические материалы, но которые все-таки "заимствованы" в технологию, то понимаем, что все начинается с исследований Существующих Картин (и потом на основе них мы можем получить представление о желаемой, реальной Идеальной Картине или картинах), с тактики, а не с Целей. Но там начинают с Целей и спускают вниз требования и все это является, по-Хаббарду, авторитаризмом, в  котором, по его же материалам, мало что вообще основывается на реальности и больше имеет отношение к чьим-то прихотям. Чьи-то Идеальные Картины там навязывают.

Это там не растолковывают. И как в такой путанице может Админшкала заработать как требуется?

9. СТАТИСТИКИ. Есть так называемые ГСО - Главные Статистики Организации и они получаются из более мелких. В свою очередь ГСО дают одну большую главную статистику. И в ИМЕТЬ мы видим статистики, которые у нас есть и мы определяем по ним Состояния и в соответствии с этим применяем Формулы Состояний, которые включаются в наши Боевые Планы (о которых выше я написал). И тут все правильно, но, как я писал в предыдущей записи, ссылка на которую вверху, там не учат как надо и искажают использование системы управления на основе статистических данных. Поэтому наличие в Админшкале статистик в их варианте и видении - бесполезное и вредоносное явление. Составным частям и целой Админшкале такой подход, который распространен там и который "вышел в свет" статистики вредят, хотя в нормальном, как надо, виде, они очень помогают сделать и планирование и деятельность, в том числе управление ею, гораздо более эффективными.

И тут я имею в виду ту же ошибку, которая связана с тем, что статистики они отождествили с квотами из Производственных Задач, а также те нарушения,  о которых я писал в  предыдущих записях, посвященных ошибкам в обучении и применении там (в саентоструктурах и их "бизнес-экспертов") системы управления на основе статистических данных.


10. ЦКП (ЦЕННЫЕ КОНЕЧНЫЕ ПРОДУКТЫ). Есть один главный Продукт вверху Админшкалы в пункте ЦЕЛЬ (по нему мы ее и определяем), и в каждом подразделении ОРГСХЕМЫ (или просто в Первоочередных и других Задачах) есть свои ЦКП. И мы сравниваем в Существующей Картине ЦКП нынешнее (подпродукты) с основным ПРОДУКТОМ (у нас может быть несколько продуктов, и Целей, но нам лучше уж иметь на каждый свою Админшкалу, и это соответствует в маркетинге понятию "Позиционирование". При чем тут оно? Почитайте Траута, Райса и сравните с технологией Хаббарда и кое-что поймете. А книга Эл Райса вообще содержится в одном из разделов Томов "Управление" в соавторстве с другим человеком).

Ошибки, описанные выше и имеющие отношения к главному продукту, которые имеют отношение к пункту ЦЕЛИ, "на лифте" спускаются вниз, в ЦКП из части ИМЕТЬ.



В БЫТЬ мы что-то планируем и у нас есть Существующая Картина, своя ЦЕЛЬ и так далее. Мы без прав на вождение автомобиля. Внизу у нас в Существующей Картине это есть (сейчас нет прав), а в планировании, в БЫТЬ есть Идеальная Картина - наличие прав на вождение автомобиля. Мы все планируем так, чтобы по шагам, шаг за шагом, прийти к Идеальной Картине. Мы Существующие Картины, которые внизу, постоянно своими действиями из Делать, "превращаем" в реальности в Идеальную Картину и теперь мы ИМЕТЬ водительские права.

И мы являемся теперь человеком с правами. То есть переходим в разряд БЫТЬ - человек с правами. И тут у нас есть внизу шкалы Существующая Картина - нет автомобиля, но есть права на вождение. И есть вверху желаемая Идеальная Картина - автомобиль есть. И мы ДЕЛАТЬ что необходимо и постепенно приходим к ИМЕТЬ автомобиль. Теперь мы БЫТЬ - автовладелец с правами на вождение автомобиля.

11. Административная Шкала или Административная Спираль?

Запутались читая все это? Это скорее всего из-за слова "ШКАЛА". "Шкала" подразумевает что-то идущее сверху-вниз или снизу-вверх. "Админшкалу" правильнее было бы назвать (украдут ведь это понятие и за свое выставят, ну ладно, не для мышей вороватых пишу, дневник это все-таки) - АДМИНИСТРАТИВНАЯ СПИРАЛЬ.

Допустим, вы в каком-то месте этой спирали и у вас БЫТЬ - это человек без прав и автомобиля. Поднимаясь вверх по ней, когда вы желаете что-то ИМЕТЬ (права), вы свою БЫТЬ - без прав на вождение, меняете на БЫТЬ - с правами при помощи ДЕЛАТЬ. Затем, когда вы из нынешнего БЫТЬ планируете что-то и потом желаете ИМЕТЬ автомобиль, ваше БЫТЬ меняется на автомобилист с правами на вождение при помощи ДЕЛАТЬ. Вы как-бы поднимаетесь по этажам вверх, и на каждом "этаже" у вас другая, более лучшая БЫТЬ после получения ИМЕТЬ.

По ней можно и падать вниз в результате неправильного планирования и так далее. "Админшкала", то есть АДМИНСПИРАЛЬ - это то, что при помощи ДЕЛАТЬ ведет вас вверх по спирали такой. Неправильное планирование и действия на основе него (даже если вы ничего про Админшкалу и не знали) - опускает вниз. Внизу у вас отобрали за пьянку за рулем права и автомобиля нет, так как пьяные разбили его.

И получается, что в такой АДМИНСПИРАЛИ как раз БЫТЬ и ИМЕТЬ так плотно состыкуются, что и не совсем понятно, что тут является чем. Но они немного на разных "этажах", но по одной вертикальной "линии". И ввиду этого можно использовать название и как АДМИНСПИРАЛЬ, так и как АДМИНШКАЛА. Но без принципа спирали АДМИНШКАЛА непонятна.

И вот про это явление спирали вам там не расскажут. А без понимания этого не ясно, зачем вообще нужна Админшкала. Она для того, чтобы вы вверх, к лучшим состояниям себя и своей деятельности шли, виток за витком. Но все это (спираль) - просто идея, которая помогает понять почему тут в ИМЕТЬ есть то, что располагается в БЫТЬ.

Еще яснее все станет тогда, когда вы откажетесь от идеи, что когда вы чего-то достигли, то это вечно с вами и останется. Так на этой планете не бывает - либо вверх, либо вниз.

Про это говорит и система управления на основе статистических данных. Оргсхема из семи отделений также является спиральной системой, где отделение 7 примыкает к отделению 1.


И вот как с таким количеством внедряемых ошибок, упущенной информации (ее больше, но я здесь все привел в общих чертах) может заработать Админшкала правильно? Ее просто понять тяжело при таких раскладах, не то что применять на практике и получать нужные хорошие результаты.

Я не требую (нет права на это) ни от кого, чтобы они от тех саентоструктур и их приверженцев уходили. Право каждого. Учите там то, что там есть. Какие будут результаты - это ваши скорее всего будут заботы, а не их. Если пользуетесь для понимания того, что вы там изучали и не смогли вам разъяснить разные вещи в отношении Админшкалы, то просьба, не благодарите за то, что вы тут поняли, их. Если "бизнес-гуру" это будут брать и выдавать за свое - не стоит, так как я "мальчик умный" и много "гуру" повидал и всего не написал. Будете без этого (чего не дописал)  использовать - вас побьют в том или ином смысле ваши "ученики".

12. Большая Технология.

Я много ковырялся со всем этим и пришел к выводу, что ранее была (или есть где-то у кого-то) одна обширная технология, которую я условно назвал "Большая Технология" (круговая система).

В нее входит Админшкала ("Админспираль"), Серия "Данные" и одитинг по Серии "Данные" (более обширный, чем известен некоторым, кто этой темой занимается), управление на основе статистических данных, Оргсхема и так далее, а так же так называемая "Супер Сила" (Super Power), которую лучше бы было перевести как "Власть/Причинность лучшего свойства/качества", которая в основе своей направлена на то, чтобы освободить человека из-под влияния так называемой "Нисходящей Спирали", при движении по которой ваше влияние и эффективность уменьшаются и вы деградируете в том или ином смысле, проигрываете, испытываете потери и так далее.

Материал и технология на самом деле обширны и все даже в теории за пару недель не освоишь. Но хорошая новость состоит в том, что всю эту Большую Технологию можно осваивать частями, так как каждая ее часть несет в себе потенциал остальных в той или иной мере. Поэтому осваивать ее можно частями, или же "реабилитировать" ее "изучение" и применение. Можно делать это сразу применительно к вашим ситуациям и/или деятельности.

Вырванная из контекста Большой Технологии Админшкала не дает полного ее понимания, понимания ее предназначения.



Где-то конкретные распространенные ошибки в отношении Админшкалы я не указал, но думаю, что и так понятно, что со всеми этими отходами от нее хорошего особо ничего ждать не приходится.

13. "Вкусненькое" для тех, кто дочитал героически все до конца.

Есть еще одна вещь, которую скорее всего как-то подсознательно понимали те, кто ее старался освоить (Админшкалу). Это ощущение, что в материалах по ней есть какая-то накладка двух материалов по одной и той же теме, но с несколько иными терминами. То ли Хаббард не очень понимал то, что вроде как и создал, либо те, кто составлял его материалы в те или иные издания, не понимали этого, или и то и другое. Но если разделить эти "накладки", наложения, то все проще становится в понимании Админшкалы.

Я как-нибудь возьму и доработаю эту тему, но пока в общих чертах, под конец, постараюсь показать эти "наслоения".

Если мы их разделим, то на первый взгляд у нас получается (в "сыром виде") следующая картина:

ЦЕЛЬ - это Главная Задача.

ОРГПОЛИТИКА - это Жизненноважные Задачи.

ПЛАНЫ, ПРОГРАММЫ, ПРОЕКТЫ, ПРИКАЗЫ - это Первоочередные Задачи, Рабочие Задачи.

СТАТИСТИКИ - это Производственные Задачи (но в правильном их истолковании).

Условные Задачи - это то исследование, с которого начинаются ПЛАНЫ и так далее.

ЦКП, ИДЕАЛЬНЫЕ КАРТИНЫ -это то, что используется в исследованиях, технология чего изложена в том числе в Серии "Данные".

А остальное в том или ином виде  - это вспомогательные вещи, которые помогают сообразить то, что должно быть в пунктах.

Так понятнее?

Для чего все так напутали? Есть у меня разные мысли по этому поводу. Одна причина, которая может быть - это не знание самого материала "основателем" либо теми, кому он доверил (или кто не брал на это разрешение) все собрать в единое целое. Вторая возможная причина - это просто увеличение количества печатного материала для того, чтобы издания были дороже из-за увеличения их объема. Третья - желание все усложнить, чтобы понадобилось больше усилий со стороны "студентов" на освоение этого, а это больше курсов платных, больше оплаты "толкователям-бизнес-экспертам", которые любят все развозить на долгое время, чтобы удерживать клиентов. Могли просто взять и впихнуть в одну Админшкалу все направления деятельности и получилась такая вытянутая с "накладками" Админшкала. Впихнули невпихуемое. Есть еще некоторые моменты, но эти, полагаю, что могут быть основными. Ну и еще может быть, что переводчики просто использовали разные термины одного и того же и в итоге вышло то, что непонятно о чем речь.

Например, лиса по-английски fox. И вот если теперь посмотреть на эти "накладки" с использованием названия одного и того же животного - лиса и fox применительно к материалам по Админшкале, у нас получается, что мы хотим увидеть fox (ЦЕЛЬ), и в планах пишем, что нам надо увидеть лису (Главная Задача) для того, чтобы увидеть fox (ту же лису). Создается впечатление, что у нас есть как бы два разных пункта. Но на самом деле он один. И вот изложены материалы по Админшкале как раз при помощи "накладки" одного на другое и кажется, что одно должно подчиняться другому. То есть снова все это рождает путаницу. А Админшкала (Админспираль и вообще вся Большая Технология) призваны в том числе выводить из состояния ниже Замешательства и из самого Замешательства.

Написал бы все по-другому, но так как основывался на материалах Хаббарда, то пришлось перетащить сюда и ту путаницу, которая есть в его материалах (или запутанных изданиях и переводах) и не написать все гораздо проще. Так что эта запись своего рода переходное состояние от его материалов к простому объяснению.

Кое-что про Большую Технологию читайте на моем сайте ЗДЕСЬ - www.admintechnology.org (там есть и способы связи со мной).
Октябрь 2017
Продолжение ЗДЕСЬ